Політика конфіденційності

Chatati («ми», «нас», «наш») керує веб-сайтом chatati.de. У цій політиці конфіденційності пояснюється, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші особисті дані, коли ви користуєтеся нашим сервісом. Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність відповідно до Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) і відповідних законів Німеччини про захист даних.

Контролер даних, відповідальний за цей веб-сайт:

Коли ви реєструєтеся та використовуєте Chatati, ми збираємо такі персональні дані:

• Дані облікового запису: Ім’я, прізвище, адреса електронної пошти та пароль (зберігаються лише в хешованій формі).
• Дані профілю: Стать, дата народження, біографія, мови, якими ви розмовляєте, мови, які хочете вивчити, інтереси, доступність, бажані райони та ваш район у Гамбурзі.
• Фото профілю: Додаткове зображення профілю, яке ви завантажуєте.
• Технічні дані: IP-адреса та агент користувача (інформація про веб-переглядач), збираються автоматично, коли ви входите в систему, і зберігаються разом із вашим сеансом.
• Дані про використання: Запити на контакти, які ви надсилаєте або отримуєте (включно з повідомленнями), ваші вхідні повідомлення підключення, ваші збережені Chatatis, звіти користувачів і заблокованих користувачів. Текст запрошень і повідомлень вхідних повідомлень зберігається в зашифрованому вигляді.

Ми використовуємо ваші дані для таких цілей:

• Щоб створити обліковий запис і керувати ним (юридична основа: виконання контракту, ст. 6(1)(b) GDPR).
• Щоб відображати ваш профіль іншим користувачам і вмикати з’єднання для обміну мовами (юридична основа: виконання контракту, ст. 6(1)(b) GDPR).
• Щоб створити та запустити приватну папку "Вхідні", коли обидва користувачі приймають запрошення, щоб вони могли безпечно координувати свою зустріч. Текст запрошень і вхідних повідомлень розшифровується лише тоді, коли це необхідно для дозволених функцій додатка, таких як відображення учасників і електронні листи з оглядом звітів (юридична основа: виконання контракту, ст. 6(1)(b) GDPR).
• Щоб надсилати вам електронні листи для підтвердження, електронні листи для зміни пароля та сповіщення про запрошення (юридична основа: виконання контракту, ст. 6(1)(b) GDPR).
• Щоб захистити платформу від зловживань через обмеження швидкості та звіти користувачів (юридична основа: законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR).
• Для виявлення та усунення технічних помилок (юридична основа: законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR).

Chatati – це платформа обміну мовами. Створюючи профіль, ви розумієте, що:

• Інформацію вашого профілю (ім’я, мови, інтереси, доступність, район, біографія, зображення профілю, віковий діапазон) бачать інші зареєстровані користувачі, коли вони шукають Chatatis.
• Ваша адреса електронної пошти не надається іншим користувачам через потік підключення. Після взаємного схвалення обидва користувачі замість цього отримують приватну скриньку вхідних повідомлень на Chatati.
• Ваш профіль не є загальнодоступним для незареєстрованих відвідувачів або пошукових систем.

Для роботи з Chatati ми використовуємо таких сторонніх постачальників послуг:

• Повторно надіслати (доставка електронною поштою): Ми використовуємо Resend для надсилання трансакційних електронних листів (підтвердження, скидання пароля, сповіщення). З цією метою ваша адреса електронної пошти надається Resend. Повторно надіслати дані процесів відповідно до своєї політики конфіденційності.
• Cloudflare R2 (зберігання зображень): Зображення профілю зберігаються на Cloudflare R2. Cloudflare – це американська компанія, яка відповідає стандартам захисту даних ЄС.
• Sentry (відстеження помилок): Ми використовуємо Sentry для моніторингу та виправлення технічних помилок. Sentry не збирає особисту інформацію з нашого додатка (збирання ідентифікаційної інформації вимкнено).
• Upstash Redis (обмеження швидкості): Ми використовуємо Upstash Redis, щоб забезпечити дотримання обмежень тарифів і запобігти зловживанням. Обробляються лише анонімні метадані запиту.
• Umami (веб-аналітика): Ми використовуємо Umami для безпечної веб-аналітики. Umami не використовує файли cookie, не збирає особисті дані та не відстежує користувачів на веб-сайтах. Збираються лише зведені анонімні дані (перегляди сторінок, джерела переходів, країни, пристрої).
• Хостинг і база даних: Наша програма та база даних розміщені на інфраструктурі ЄС. Ваші дані можуть оброблятися нашим хостинг-провайдером у рамках надання послуги.

Chatati використовує лише вкрай необхідні файли cookie. Ми не використовуємо жодних рекламних або відстежувальних файлів cookie.

• Сеансовий файл cookie: використовується для автентифікації вашого сеансу. Термін дії закінчується через 7 днів бездіяльності.
• Cookie локалі: використовується для запам’ятовування ваших мовних налаштувань (англійська, німецька, французька, іспанська або голландська).

Веб-аналітика

Ми використовуємо Umami, інструмент аналітики, що забезпечує конфіденційність, щоб зрозуміти, як використовується наш веб-сайт (наприклад, перегляди сторінок, джерела переходів, країни). Umami не використовує файли cookie, не збирає особисті дані та не відстежує вас на веб-сайтах. Відповідно до GDPR згода не потрібна для такого типу аналітики.

Ми зберігаємо ваші особисті дані доти, поки ваш обліковий запис активний. Коли ви видаляєте свій обліковий запис, усі ваші особисті дані видаляються назавжди, включно з вашим профілем, запитами на контакти, вхідними даними підключення, збереженими чатами, звітами та сеансами. У випадках примусового виконання (наприклад, серйозних порушень умов) ми можемо зберегти односторонній криптографічний хеш видаленої електронної пошти облікового запису, щоб запобігти повторній реєстрації з тією самою адресою (юридична підстава: законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR). Деактивація облікового запису приховує ваш профіль, але зберігає ваші дані, щоб ви могли повторно активувати його пізніше.

Відповідно до GDPR ви маєте наступні права щодо своїх персональних даних:

• Право доступу: ви можете подати запит на отримання копії всіх персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення: ви можете будь-коли оновити інформацію свого профілю в налаштуваннях облікового запису.
• Право на видалення: ви можете остаточно видалити свій обліковий запис і всі пов’язані з ним дані на сторінці налаштувань облікового запису.
• Право на обмеження: ви можете деактивувати свій обліковий запис, щоб обмежити обробку даних вашого профілю.
• Право на перенесення даних: Ви можете запитувати свої дані в машиночитаному форматі.
• Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки на основі законних інтересів, зв’язавшись з нами.
• Право подати скаргу: Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, зокрема, у державі-члені ЄС вашого постійного проживання.

Chatati не призначений для використання дітьми віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисті дані дітей віком до 16 років.

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Якщо ми внесемо значні зміни, ми повідомимо вас, оновивши дату вгорі цієї сторінки. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю політику.

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами на захист даних, зв’яжіться з нами за адресою:

privacy@chatati.de